Nabil Thalmann, directeur du UserLab dans La French Touch FM

Nabil Thalmann et son parcours de plus de 17 ans dans la recherche utilisateur étaient à l’honneur la semaine dernière. C’était dans La French Touch, le podcast de référence de l’expérience utilisateur.

“Satisfaire les attentes de l’utilisateur tout en intégrant les contraintes de l’entrerprise est une négociation” – Nabil Thalmann

Le programme :
3’ – sa vision de la scène #UX #design en France et à #Nantes
4’ – son engagement en tant que président de FLUPA, association francophone de référence auprès des professionnels de l’expérience utilisateur
16’ – qu’est-ce qu’un #UX designer aujourd’hui ? Comment le devenir ?
21’ – comment après des études en histoire et en sémiologie, Nabil est devenu UX Researcher ? Son retour sur 17 années d’étude avec plus de 5000 utilisateurs interviewés
35’ – comment éviter une expérience utilisateur bullshit ? Comment aligner les choses pour devenir réellement Customer Centric ?
36’ – pourquoi une agence digitale comme Intuiti a intégré un laboratoire de test des usages et comportements ?
47’ – qu’est-ce que la Thick Data ? En quoi cette data et le mix de compétences entre Études et Webmarketing est-il essentiel pour optimiser ses parcours clients ?
55’ – comment structurer, grâce à une matrice 3D, la négociation entre les attentes de l’utilisateur et les contraintes et objectifs de l’entreprise ?
59’ – ses retours d’expérience : le test d’interface de MSN, les études in-situ pour TGV Lab ou Meetic

Très bonne écoute 🙂