Cibler un nouveau marché et accroître les visites en magasin
Découvrir le cas
Conseil en e-reputation
Écouter ce que disent vos clients sur le Web Social à propos de votre marque et de vos produits, afin d’enrichir votre connaissance client.
Nos missions
Comment travailler avec une agence en E-reputation ?
L’agence Intuiti vous accompagne dans la mesure de votre E-réputation sur le Web Social afin d’écouter et analyser ce que disent les internautes sur votre marque et vos produits.
Pour comprendre ce qui se dit autour de votre marque sur Internet, la méthodologie d’Intuiti rassemble diverses sources de données (réseaux sociaux, plateformes d’avis clients) et s’appuie sur des outils de Social Listening afin d’évaluer et d’analyser votre réputation sur le Web Social.
L’usage d’outils de Social Listening, associé à l’expertise de nos Social Media Manager permettent de détecter les contenus de marques ou les sujets qui engagent le plus vos communautés de clients sur Internet. Avec une finalité : détecter les sujets porteurs pour enrichir votre relation client.
Une mesure continue de votre E-réputation permet, notamment, de détecter très rapidement l’émergence d’une crise préjudiciable à votre marque sur le Web Social, en particulier les réseaux sociaux. Ce type d’alerte doit permettre d’endiguer plus rapidement une crise et de remonter rapidement jusqu’à sa source.
La mesure de votre E-réputation, qui induit la détection des internautes qui s’engagent le plus avec votre marque, permet d’isoler ceux qui représentent une source d’influence positive pour votre organisation et, in fine, d’imaginer des collaborations avec ces influenceurs incontournables dans votre secteur d’activité.
Nos expertises
Marques, communication, contenu... notre agence à vos côtés
Pour répondre à vos besoins, Intuiti a une méthodologie qui fait travailler plusieurs expertises ensemble. Chez nous, la complémentarité n’est pas qu’un mot mais une valeur.
Une stratégie digitale doit être centrée sur l’écoute des utilisateurs, associée à des compétences digitales opérationnelles, pour déterminer les parcours, leur mesure et leur impact, et finalement maximiser vos performances de vente.
Une stratégie de marque est un préalable indispensable à une bonne stratégie digitale. Définir l’identité d’une marque, son positionnement marché et l’ensemble des insights associés sont un socle nécessaire au développement de la marque et de sa stratégie business.
La stratégie de communication est une incidence et une déclinaison opérationnelle de la stratégie de marque. C’est une discipline en perpétuelle évolution, sur laquelle nous prônons une méthodologie particulière à Intuiti, basée essentiellement sur l’écoute des cibles et de leurs attentes, croisée à de l’anticipation des positionnements de marque.
Déclinaison cette fois de la stratégie de communication, la stratégie de contenus a énormément évolué ces dernières années. Ses enjeux sont nombreux : transmission de l’identité, référencement naturel, génération de leads… Et ce n’est plus un simple blog qui fait l’affaire aujourd’hui.
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